無懼疫情，Audi Taiwan 聚焦 2021 Twin Cup 雙子盃

新冠疫情的疫情爆發，不僅無預期帶給全球各國棘手的公衛危機，對各產業也造成極為廣泛的影響。為維護品牌全體員工健康的考量下，Audi Twin Cup 雙子盃全球決賽也因疫情被迫取消。然而對於原先已取得決賽資格的六位選手而言，高密度的訓練與緊實的鞭策並未因賽制的調整而有鬆懈的空間，相反的，2020 六位選手將於明年與 2021 Audi Twin Cup 台灣獲勝選手重新一較高下，爭取進軍 2021 年 Audi Twin Cup 雙子盃全球決賽資格。

來自 Audi 全台據點嚴格挑選出來的技術菁英與服務顧問，經過一系列激烈競逐與淘汰篩選，決選 6 位選手於 2 月份 Audi Twin Cup 雙子盃台灣決賽中脫穎而出。原本要遠征德國參加 Audi Twin Cup 雙子盃全球決賽，為此 Audi Taiwan 在國內選拔結束後，便立刻展開一連串緊鑼密鼓的嚴格訓練。然而新冠病毒疫情在全球爆發，為了全體員工健康以及避免大型集會考量下，Audi 原廠最終還是決定取消 2020 年 Audi Twin Cup 雙子盃全球決賽。

但對於 Audi Taiwan 以及選手們而言，比賽取消並非意味著今年任務就能從肩膀上放下。一方面比賽是激勵個人進步的手段而非目的，另外一方面因應停辦 2020 年全球決賽，2021 年賽制也將出現重大改變。今年選手資格不會順理成章遞延，而是得和 2021 年 Audi Twin Cup 雙子盃台灣決賽獲勝的 6 位選手一決高下，爭取當年度代表參賽權。

時間是 Audi Taiwan 最大的競爭優勢

雖然疫情影響導致決賽取消，但這並非全然是壞消息。因為台灣擁有疫情控制得宜的強大優勢，絕大多數人的生活與工作仍能維持正常運作。無論是服務或技術同仁，依舊可以在自己的崗位上努力著，選手們同樣可以運用這一年的時間加強訓練，拉近和領先國家之間的距離。

雖然這意味著接下來到明年決賽之前的這段時間，選手們恐怕得要在兼顧工作的情況下維持高強度密集訓練與自我鞭策。再加上明年賽制連帶跟著改變，2021 年台灣國內的比賽將照常舉行，包括從初賽到決賽都和今年大致相同。但 2021 年 Audi Twin Cup 雙子盃全球決賽各地區代表名額只有一支隊伍，因此兩屆冠軍隊伍將進行正面對決，爭取作為 Audi Twin Cup 雙子盃全球決賽臺灣區代表的資格。一邊是準備了一年擁有豐富經驗的原冠軍隊伍，另一邊則是虎視耽耽要將他們狙擊落馬的頂尖新秀。

顧客導向、服務品質提升、在地化產品策略三箭齊發深耕臺灣

藉由 Audi Twin Cup 雙子盃帶來的競爭與激勵，提升服務品質與技術實力固然重要，僅為 Audi Taiwan 全方位永續提升品牌體驗與品質的其中一環。在未來的時間裡，Audi Taiwan 仍會按照已經規劃好的步驟，以「顧客導向」、「服務品質提升」以及「在地化產品策略」為三大重點，提供消費者與車主更加滿意的體驗。

在顧客導向方面，經過一年多審慎評估後，Audi Taiwan 邀請全新經銷商團隊「豐仕汽車股份有限公司」加入 Audi 品牌的銷售與服務團隊，預計挹注 8 億元在北部建立 4 座新據點。在 Audi Taiwan 積極實施北部地區經銷通路佈建計劃的同時，也持續支持北、中、南三區現有經銷商拓展銷售通路涵蓋率，並強化銷售與服務能量，激勵台灣地區 Audi 品牌銷售商機。除此之外，Audi Taiwan 導入原廠「輪胎保固」專案，讓車主免於在坊間店家到處詢價的困擾。