針對輪圈螺栓進行更換修正,Toyota bZ4X 發出免費召回通知

針對輪圈螺栓進行更換修正,Toyota bZ4X 發出免費召回通知

所有受影響的車輛,會更換改善後的輪圈及附有墊圈的新設計輪圈螺栓,這些修正作業將會是免費的。除了修正作業外,也會提供新版的車主使用手冊,其中包含新的輪圈螺栓相關注意事項。

而總代理和泰汽車也提出一份詳細 Q & A 供車主參閱如下:

Q1.本次活動是甚麼狀況?  

A1:本次活動車輛,是使用特定的輪圈螺栓將車輪鎖附到車輛上。由於螺栓表面的摩擦係數高於預期,致使在組裝時螺栓鎖附的實際夾持力較低。此外,在特定的操駕條件下,會使螺栓工作溫度更高而改變螺栓的摩擦係數,導致額外的鬆動產生。若發生上述情況,整體的輪圈防滑動扭力會比正常時來的更低,使得輪圈上的所有螺栓可達到足以鬆脫的程度。 

另外,車輛所配置的輪圈表面粗糙度高及螺栓孔位置偏差,也會使得整體的輪圈防滑動扭力更低。如果車輪於行駛中脫離,將會導致車輛失去控制,增加事故的風險。

Q2.受影響的對象台數?

A2:生產區間:2021年11月~2022年6月
影響台數:全球市場2700台,台灣市場49台(已領牌台數)

Q3. 修正方式包含哪些? 
A3: 所有受影響車輛,會更換改善後的輪圈、附有墊圈的新設計輪圈螺栓。除了修正作業外,也會提供新版的車主使用手冊,其中包含新的輪圈螺栓相關注意事項,這些修正作業將會是免費的。

Q4. 什麼時候開始實施召回改正活動? 
A4:目前廠家正積極準備對策零件,一旦相關工作就緒後,我們將盡快通知顧客進廠實施。

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